Eind maart is de nieuwe Estos Unified Communications software gepresenteerd. De nieuwe versie van Estos kent tal van nieuwe functies.

Estos claimt hiermee haar leidende positie op het gebied van platformonafhankelijke Unified Communications-software. De nieuwe versie was reeds op CeBIT te zien.

Met de Federation functie van ProCall 4.0 Enterprise kunnen presence en instant messaging worden gedeeld met ‘bevriende organisaties’ waardoor de effectiviteit sterk wordt verhoogd. Naast een Federation tussen Estos UC-servers onderling kan een Federation met Microsoft Lync Server 2010 worden gemaakt.

Estos ProCall 4.0 Enterprise gebruikers beschikken over actuele presence-informatie, zodat ze direct kunnen zien welke collega via welk communicatiekanaal kan worden bereikt. De presence informatie wordt automatisch gesynchroniseerd met de telefonieomgeving en de agendastatus via een directe koppeling met de Microsoft Exchange omgeving.

Met ProCall 4.0 Enterprise zijn tevens de mogelijkheden om te integreren met ERP- en CRM-applicaties sterk toegenomen. Zo kan de weer te geven contactinformatie eenvoudig worden aangepast en zijn de zoekmogelijkheden vergroot.