De laatste tijd krijgen we steeds vaker de melding dat het opslaan van een backup uit de Gigaset N720 niet lukt vanuit een Windows10 PC of laptop.

We hebben gezien dat het niet uit maakt met welke browser dit geprobeerd wordt (Chrome, InternetExplorer of FireFox), maar dat het heeft te maken met het feit dat de beveiliging van de Windows machines steeds verder wordt aangescherpt. Zodoende wordt de backup-file 'Settings.cfg' niet automatisch gedownload.

Gelukkig is er via een kleine workaround toch een backup te nemen uit de DM720.

Ga zoals normaal naar het 'Save and Restore' tabblad:

Klik op 'Save' de backupfile wordt nu intern klaargezet in de DM720:

Vervolgens verschijnt de 'Save' button die het NIET doet:

Druk nu NIET op 'Save' maar open een tweede browster venster en type daar de volgende regel:

<IP-adress DM720>/settings.cfg hier in het voorbeeld 192.168.3.207/settings.cfg:

De download van de backupfile 'settings.cfg' zal starten en afhankelijk van de gebruikte browser komt er mogelijk nog een waarschuwing of het bestand opgeslagen moet worden. In dit geval willen we het bestand dus zeker 'Behouden', waarmee we de backup op onze PC hebben opgeslagen.