Voor TAPI 170 zijn altijd licenties nodig en een verbinding met het communicatie platform. Om TAPI 170 te koppelen aan een HiPath 3000 systeem is een HG1500 module noodzakelijk, voor een OpenScape Office (OSO) MX of LX is een CSTA licentie (V3: L30250-U622-B468) noodzakelijk.

Licenties:

• altijd één basis licentie: L30250-F600-A175 - HiPath CTI TAPI 120/170 V2.0 basic software
• per gebruiker een TAPI licentie: L30250-U622-B345 - TAPI 170 V2.0 TSP 1 Line

Daarnaast moet de software worden geconfigureerd in een Windows domein, in deze domein configuratie worden de gebruikers gekoppeld aan een TAPI lijn (het telefoonnummer). Dit principe wordt door Microsoft het 'Remote TAPI' concept genoemd en staat beschreven op de Microsoft Support site: http://support.microsoft.com/kb/259375