In een OpenScape Office systeem kunnen maximaal 20 faxgroepen aangemaakt worden.

Faxgroepen kunnen gebruikt worden als faxgroep of als virtuele fax. Een fax die op zo'n faxgroep binnenkomt wordt doorgestuurd naar de faxbox van de verschillende gebruikers (minimum 1 gebruiker) die toegekend zijn aan deze groep. Indien een gebruiker de fax leest of wist dan komt hij automatisch in de respectievelijke boxen bij de andere gebruikers die deel uitmaken van de faxgroep.

Het aanmaken van Faxgroepen werkt als volgt:

Je gaat naar expert mode ==> telephony server ==> station ==> application-suite ==> application fax. Hier kan je 20 faxgroepnummers inrichten met en DID nummer. De 20 faxgroepen die je hier kan inrichten zijn de standaard 20 indexnummers. De faxnummers toegekend aan gebruikers staan hier ook vermeld, maar worden maar toegevoegd wanneer er effectief een faxnummer toegevoegd wordt aan de gebruiker.

Zodra hier een faxnummer ingericht is vind je dit faxnummer ook terug onder expert mode ==> applications ==> UCsuite ==> groups. Onder het tabblad Fax Groups vind je alle faxen. Zowel de faxgroepen als de faxnummers die toegekend zijn aan specifieke gebruikers. Een faxgroep staat vermeld als "multiuser".

Selecteer de faxgroep en "edit" . Je kan dan gebruikers toevoegen door de CTRL-toets in te drukken en de verschillende gebruikers, die de fax moeten krijgen, te selecteren.